אם אתה חדש כאן, מומלץ להרשם שלי RSS Feed. תודה על הביקור!
במקום לבצע השקעות כבדות על תשתית ה-IT כמו גם את התקשורת, ייתכן אולי להתיעל ולהגביר את התפקוד הכללי של השתמשות של כרטיס הפתרון. הדבר מבטיח מהירות ואיכות השירות שכן הוא מסוגל הטיפול בבקשות של לקוחות ומתן פתרונות. עכשיו, ייתכן שלקוח תמיכה תוכנה כזה אינו בא זולים מדי. ובכן, כמה אתה חושב שזה הולך לעלות לך, אם אתה רוצה ליצור תוכנה מבוססת אינטרנט כדי לספק תמיכה ללקוחות (כמו כרטיס המערכת נמצא ברוב אתרי האינטרנט)? $ 200 - $ 300? איך $ 0 נשמע? כן, שמעת אותי נכון. AT phpJunkYard.com, אתה יכול להוריד ולהשתמש חינם עזרה זה PHP שולחן סקריפט בשם "HESK" על מנת לספק תמיכה מתמדת של לקוחות באתר האינטרנט שלך.
אחד הטובים ביותר PHP Help Desk התוכנה שאתה יכול לקבל ובחינם כמובן, Hesk מסוגל טיפול בלתי מוגבל של חשבונות עבור הצוות. היא גם מטפלת תגובות מוגדר מראש, מספר קטגוריות והיכולת להוסיף קבצים מצורפים גדולים. זה כולל את כל המשאבים הדרושים על התסריט עצמו כמו מאמרים, טפסים חיפוש ועוד רבים. ממשק הלקוח יכול להיות מותאם אישית לפי ההעדפות שלך, וזה כולל את דואר הזבל ב-נבנו דמקה. אתה יכול לקבל התראות דוא"ל כי יודיע על כרטיסים הוספה וכן תגובות שלהם. האינטרנט הוא ממשק משתמש ידידותי מאוד והיא facilitates חלקה של עסקה אחת מתוך שפה אחרת.
אתה יכול לשנות את כל המראה של התוכנה על מנת להתאים את זה עם האתר שלך על ידי שינוי כותרות, תחתון התגים ואת פריסות. קובץ אחד משמש כדי לאחסן את הטקסט ולכן התרגום היא פשוטה באמצעות השפה קובץ אחד בלבד. התסריט עצמו מטפלת הנתונים וכל דבר אחר. קל עדיין מאובטח. התקנת סקריפט זה כל כך פשוט, כי אף שאינו Tech-שכל משתמש יכול להשיג helpdesk להופיע בתוך דקות.
HESK כבר ניסה עם הרבה שרתים תחת מערכות הפעלה שונות כגון FreeBSD, Windows ו-Linux. The Help Desk תוכנה חייב לעבוד על שרת כלשהו, כל עוד יש לו את הפונקציות PHP ו MySQL מותקן כראוי. אתה יכול לראות את הסקריפט ולהשתמש בפעולה בבית phpJunkYard. תכונות מסוימות (כולל שליחת הודעות דואר אלקטרוני) הושבתו של בהדגמה Help Desk התוכנה אבל זה רק מטעמי ביטחון. אם אתה רוצה להשתמש בכל הפונקציות רק אז אתם מוזמנים להוריד אותו.
23 בפברואר, 2009 בשעה 10:01
אני seaching במשך כמה הרעיון לכתוב בבלוג שלי? איכשהו לבוא לבלוג שלך. מיטב מזל. יוג 'ין