Вместо да тежкотоварни инвестиции на ИТ инфраструктура, както и телекомуникации, може би може да стане по-ефективна и повишаване на цялостната ефективност чрез използване на билети разтвор. Това гарантира бързо и качествено обслужване, тъй като тя е в състояние на работа на клиентите запитвания и предоставяне на решения. Сега, може един клиент подкрепа софтуер като че не идва прекалено евтино. Е, колко мислиш, че ще ви струва, ако искате да създадете уеб базиран софтуер, за да осигури подкрепа за Вашите клиенти (само като билети система намерени в повечето сайтове)? $ 200 - $ 300? Как действа $ 0 звучи? Да, ти ме чу. AT phpJunkYard.com, можете да изтеглите и използвате тази безплатна помогне PHP бюрото скрипт с име "HESK", за да се осигури постоянна подкрепа на клиентите на вашия сайт.
Един от най-добрите PHP Help Desk софтуер, който можете да получите и безплатни, разбира се, е в състояние да Hesk манипулации неограничен сметки за персонала. Тя също е насочена към предварително зададени отговори, множество категории и възможността за добавяне на големи прикачени файлове. Той съдържа всички необходими ресурси за сценария си като членове, търсене форми и много повече. Клиентът може да се потребителски интерфейс, в съответствие с предпочитанията си и тя има по-вграден спам шпиони. Вие можете да получите имейл сигнали, които се уведомяват за билети добавя, както и техните отговори. Уеб интерфейс е изключително лесен и улеснява плавен сделката от един език на друг.
Можете да промените външния вид на целия софтуер, за да съвпадне с вашия уеб сайт чрез модифициране на заглавки, дъно на потребителите и в структурата. Един единствен файл се използва за съхраняване на текста, а оттам и преводът е опростено, като използвате само един език файл. Сценарият си се грижи за базата данни и всичко останало. Той е лесен достъп сигурни. Инсталацията на този сценарий е толкова проста, че дори без техно-разбирам потребител може да получи помощ вървят в рамките на минути.
HESK са опитвали с много сървъри под различни операционни системи като FreeBSD, Windows и Linux. В Help Desk софтуер трябва да работят по всеки сървър, докато тя е на PHP и MySQL функции инсталирани правилно. Можете да видите и да използвате скрипт в действие на phpJunkYard. Някои функции (включително изпращане на електронна поща) са били прекъснати в демо Help Desk софтуер, но това е само от съображения за сигурност. Ако искате да използвате всички функции, тогава просто отидете напред и да го изтеглите.
23 февруари, 2009 в 10:01 ч.
Аз съм seaching за някои идея да напиша в моя блог? някак си да идват във вашия блог. Най-доброто от късмет. Юджийн